深耕教育行業(yè)
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景改變了師生獲取服務(wù)的習慣,針對單一應用場(chǎng)景的“邊角”需求爆發(fā),師生服務(wù)需求呈現跨終端、碎片化、廣泛化、實(shí)時(shí)化趨勢。
為“服務(wù)型”高校轉型搭建平臺,支撐”一站式服務(wù),多渠道通辦”為核心的融合服務(wù)體系。
通過(guò)辦事大廳的建設,規范事務(wù)辦理和協(xié)同流程,解決跨部門(mén)協(xié)同服務(wù)的難題,統籌學(xué)校各部門(mén)服務(wù)資源向用戶(hù)提供統一服務(wù),促進(jìn)服務(wù)模式建設創(chuàng )新,服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)模式多元化、服務(wù)渠道暢通。
信科辦事大廳管理系統,按照“最多跑一次” 的思路,頂層梳理學(xué)校面向學(xué)生、教師、機構及社會(huì )的所有服務(wù)。通過(guò)一站式辦理、事務(wù)化協(xié)同、多終端結合,讓師生辦事最多跑一次,充分展現學(xué)!扒扇诤、精管理、智服務(wù)”的理念。
信科辦事大廳管理系統實(shí)現高校各類(lèi)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò )上統一申報、辦理的綜合性服務(wù)平臺。該平臺可通過(guò)與統一身份認證平臺的集成,完善用戶(hù)及權限管理體系,實(shí)現一站式訪(fǎng)問(wèn);通過(guò)與數據中心的數據集成實(shí)現用戶(hù)信息定期與數據中心同步;通過(guò)與綜合信息門(mén)戶(hù)平臺的集成實(shí)現用戶(hù)的便捷使用。面向不同用戶(hù)的身份,提供一套獨立的服務(wù)大廳展現平臺,用戶(hù)可以按分類(lèi)、按拼音排序、按推薦和熱門(mén)辦理自己所需求的服務(wù),用戶(hù)可以實(shí)時(shí)監控到自己辦事內容的進(jìn)度和審核結果。
隨著(zhù)教育和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,傳統的辦事大廳已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)習的實(shí)際需要,新一代信科辦事大廳系統,基于當前學(xué)校的實(shí)際出發(fā)而研發(fā),有效地解決了以往分散信息管理系統導致的信息重復冗余、紊亂不一致、操作復雜、效力低下、多瀏覽器或帕太下無(wú)法使用等問(wèn)題。
獨創(chuàng )多屏優(yōu)化技術(shù),完美實(shí)現信科辦事大廳數據和前后臺界面的全平臺適配。無(wú)論是PC端、手機端還是平板端,隨時(shí)隨地,用戶(hù)和管理員均可輕松操作管理。
結合辦事大廳的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)、辦理、收藏和查詢(xún)等數據,以及用戶(hù)各種身份信息及校園社區關(guān)系,采用智能推薦模型向用戶(hù)推薦其可能會(huì )關(guān)心的服務(wù),個(gè)性化、集約化、智能化, 人找服務(wù)輕松,服務(wù)找人準確。
一個(gè)平臺縱覽全局,訪(fǎng)問(wèn)分析、績(jì)效考核、周期預警都不在話(huà)下,感受指點(diǎn)江山之美。
清晰展示各職能部門(mén)的責任、審批和服務(wù)清單,根據流程關(guān)聯(lián)自動(dòng)構造業(yè)務(wù)邏輯,形成服務(wù)間依賴(lài)、關(guān)聯(lián)關(guān)系,讓服務(wù)清晰,讓權責明確,讓服務(wù)透明
可以全面防止SQL注入攻擊、密碼猜解、木馬上傳等各種惡意攻擊手段,具有防篡改、防火墻等主動(dòng)防護手段,全面保護辦事大廳內所有數據安全。
一站式服務(wù)平臺,統一服務(wù)入口,方便師生; 融合門(mén)戶(hù),單點(diǎn)登錄和統一認證; 持續的業(yè)務(wù)、管理流程梳理; 靈活的工作流引擎快速響應管理和業(yè)務(wù)調整; 與移動(dòng)校園整合,提供更便捷的服務(wù);
頂層設計,構建基于技術(shù)統一,功能統一,結構統一,平臺統一,權限管理統一,數據一站式管理、面向多服務(wù)對象、多渠道(PC網(wǎng)站、移動(dòng)客戶(hù)端、微信、微博)、多層級、多部門(mén)的辦事大廳平臺,大幅提升管理效率。
教學(xué)、科研、人事、OA、財務(wù)、資產(chǎn)、外事; 統一組織架構、統一權限框架、統一身份認證; 流程平臺; 企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)(ESB); 應用開(kāi)發(fā)平臺; 數據集成平臺;
靈活統一的網(wǎng)站群升級方案,賦予辦事大廳快速、高效、完整的接入全媒體平臺的管理能力,使整個(gè)辦事大廳具備先進(jìn)的可視化高效運營(yíng)中心,實(shí)現龐大辦事大廳快速升級。
據治理 依托教育部標準,結合學(xué)校實(shí)際需要,建立高校公共數據標準,為數據共享、交換、應用、質(zhì)量管理提供支撐;建立主數據管理和數據質(zhì)量管理體系; 數據共享 實(shí)現各業(yè)務(wù)部門(mén)數據標準統一、遵循“一數一源”原則;
統計事項納入情況、事務(wù)辦理情況、部門(mén)辦理效率、申辦人員類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等信息數據,方便管理人員協(xié)調工作資源。